كيف نقدر نساعدك؟

افتح «الإعدادات» واضغط «استعادة المشتريات» وأنت داخل بنفس حساب Apple اللي دفعت منه. إذا ما انحلت راسلنا وأرفق صورة إيصال Apple.

من إعدادات جهازك: اسمك (Apple ID) ثم «الاشتراكات» ثم عتاد. يبقى اشتراكك فعّال لين نهاية المدة اللي دفعتها.

سجّل دخول بنفس الحساب (البريد أو Apple أو Google) ويرجع لك كل شي. إذا كنت ضيف وما سجّلت، سجّل حساب من «الإعدادات» ثم «سجل دخول/إنشاء حساب» قبل ما تغيّر الجهاز.

من صفحة «الخطة» اضغط القائمة واختر تعديل الخطة. وتقدر تبدّل بين القدرات والتحصيلي من أعلى الرئيسية.

اضغط زر البلاغ داخل السؤال واختر نوع المشكلة. نراجع البلاغات ونصلّح السؤال.

من «الإعدادات» ثم «حذف الحساب نهائياً». يُحذف حسابك وبياناتك نهائيًا. وتذكّر تلغي اشتراك Apple لو كان فعّال.